In deze brede functie binnen dit familiebedrijf ben je de belangrijke schakel tussen klant en werkplaats en medeverantwoordelijk voor de servicegraad van het bedrijf en de tevredenheid van de klant. Als vakkundige serviceadviseur zorg je, in nauwe samenwerking met de collega’s in de werkplaats en het magazijn, voor een optimale kwaliteit, service en efficiency van de werkplaats. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, die je op een vriendelijk en servicegerichte wijze aan de balie en/of telefonischte woord staat. Je neemt onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan en bereidt deze voor, zorgt voor een optimale planning en houdt de klanten op de hoogte van de voortgang. Je weet goed te anticiperen op in te plannen werkzaamheden en je streeft naar optimale klanttevredenheid. Je beheert de voorraad van de onderdelen en accessoires en voorziet de autotechnici van de juiste onderdelen en accessoires. Daarnaast maak en controleer je facturen en servicedocumenten en registreer en handel je garantie- en coulance werkzaamheden af.

Wat breng je mee:

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau richting Automotive
• Je hebt affiniteit met auto’s waarbij kennis van autotechniek een vereiste is
• Je bent een teamspeler die goed zelfstandig kan werken met goede, communicatieve vaardigheden
• Je hebt een representatieve en klantgerichte houding
• Je hebt een commerciële instelling
• Je bent in het bezit van rijbewijs B
• Je bent flexibel en stressbestendig
• Je bent fulltime beschikbaar
• Je bent bereid tot het volgen van cursussen

Wij bieden:

• Prettige informele werksfeer
• Opleidings- en trainingsmogelijkheden
• Salaris afhankelijk van ervaring, functie en prestatie
• Arbeidsvoorwaarden volgens CAO

Interesse in deze functie?

Neem dan telefonisch contact op met Dhr. O. Koster (033-2460589). Of mail je sollicitatie (met CV) naar: e-mailadres: info@kosternijkerk.nl.